Zpráva z pracovního pohovoru: jak zaznamenat důkazy místo dojmu „líbil se nám“
Jak sepsat zprávu z pohovoru: fakta podle kritérií, citace a situace, hodnocení na škále, chybějící údaje a závěr vztahující se k práci.
Zpráva předává důvody rozhodnutí
Po několika pohovorech mohou jednotlivé odpovědi splývat. Krátká zpráva pomáhá srovnat uchazeče podle stejných kritérií a konkrétně probrat rozdíly mezi hodnotiteli.
Nahrávka rozhovoru neopravňuje ke sběru nadbytečných údajů. Do zprávy patří jen informace potřebné pro rozhodnutí o pozici, při dodržení pravidel pro přístup a dobu uchování. Tento článek nenahrazuje vnitřní pravidla personálního oddělení ani právní kontrolu.
Fakta, interpretaci a hodnocení zapisujte zvlášť
Zaznamenejte okolnosti pohovoru
Uveďte pozici, verzi otázek, účastníky a formát. Organizační údaje oddělte od hodnocení kompetencí. Pokud některá část pohovoru neproběhla, omezení zaznamenejte.
Shromážděte podklady ke každému kritériu
Z konkrétních příkladů uchazeče zaznamenejte činy, rozhodnutí a výsledky. Výpověď zkraťte, aniž změníte její smysl. Důležitý citát ověřte v nahrávce a časovou značku uchovejte v interních materiálech.
Hodnoťte na společné škále
Porovnejte důkaz s předem popsanými úrovněmi. Pokud podklady chybějí, nevybírejte střední hodnocení jen proto, abyste vyplnili tabulku. Zapište, která otázka zůstala otevřená a zda si ji lze později ověřit.
Formulujte závěr a rizika
Shrňte hodnocení po zpracování všech kritérií. Uveďte silné stránky, rizika a podmínky související s prací. Závěr má vycházet z tabulky a nepřidávat nový názor do posledního řádku.
Fiktivní odpověď o střetu priorit
Následuje smyšlený výukový příklad. Názvy, podmínky a výsledky slouží jen k vysvětlení metody.
Sezval jsem osoby odpovědné za dva úkoly, ukázal, jak na sobě termíny závisí, a navrhl nejprve dodat povinnou část a druhou odložit o týden. Oba vedoucí rozhodnutí potvrdili.
Fakt do zprávy: uchazeč porovnal závislosti, navrhl postup a získal souhlas zúčastněných. Výklad: dokáže upozornit na střet priorit a hledat dohodnuté řešení.
Nevíme, jak o změnách informoval tým ani co následovalo. Pokud je to pro práci významné, zapište chybějící údaj místo poznámky „výborně komunikuje“.
| Kritérium | Důkaz | Stav |
|---|---|---|
| Určování priorit | Ukázal závislost termínů | Doloženo odpovědí |
| Dohoda | Získal rozhodnutí obou odpovědných osob | Doloženo odpovědí |
| Komunikace | Jak informoval tým | Bez údajů |
| Výsledek | Co následovalo | Je třeba upřesnit |
Šablona zprávy z pracovního pohovoru
Používejte jen schválená kritéria a dodržujte stanovená pravidla přístupu k materiálu.
Pozice / uchazeč / datum: Osoby vedoucí pohovor: Verze otázek a škály: Kritérium: Stručný důkaz: Citát nebo časová značka podle potřeby: Hodnocení a zdůvodnění: Co se nepodařilo zjistit: Jak ověřit chybějící údaje: Organizační fakta zvlášť: Silné stránky pro pozici: Rizika pro pozici: Konečné rozhodnutí a zdůvodnění: Přístup a doba uchování podle pravidel firmy:
Před použitím výsledek zkontrolujte
- Veškerá hodnocení se vztahují ke kritériím pozice.
- Důkazy jsou oddělené od interpretace.
- Chybějící informace jsou výslovně uvedeny.
- V závěru nejsou nová nepodložená tvrzení.
Podívejme se na podrobnosti
Lze napsat „nelíbil se mi“?
Tato formulace nevysvětluje souvislost s prací. Najděte konkrétní kritérium a důkaz, nebo přiznejte, že hodnocení není podložené.
Co dělat při neshodě mezi hodnotiteli?
Porovnejte fakta i to, jak byla škála použita u každého kritéria. Rozdíly nejprve věcně rozeberte a teprve potom zvažujte hlasování.