Поручение на обработку персональных данных для корпоративных пользователей

Редакция от 27 июня 2026 г.

Документ применяется, если Пользователь является юридическим лицом или ИП и загружает в Сервис материалы с персональными данными работников, клиентов, контрагентов, участников встреч, интервьюируемых или иных третьих лиц.

1. Роли сторон

1.1. Корпоративный Пользователь является оператором персональных данных, если сам определяет цели и состав обработки данных третьих лиц.

1.2. ООО «САПП» обрабатывает такие данные по поручению корпоративного Пользователя в объёме, необходимом для работы Сервиса.

2. Предмет поручения

Пользователь поручает ООО «САПП» обрабатывать данные, содержащиеся в аудио, видео, ссылках, текстах, расшифровках и результатах обработки, для транскрибации, AI-обработки, хранения результатов, поддержки, безопасности, диагностики и исполнения договора.

3. Категории субъектов и данных

Данные могут относиться к работникам, представителям, клиентам, контрагентам, участникам встреч, звонков, интервью, вебинаров и иным лицам.

Могут обрабатываться ФИО, голос, изображение, должность, место работы, контакты, содержание высказываний, сведения о профессиональной деятельности и иные данные, содержащиеся в материалах.

4. Действия с данными

ООО «САПП» вправе получать, записывать, хранить, копировать, преобразовывать аудио/видео, распознавать речь, формировать текст, выполнять AI-обработку, передавать техническим подрядчикам в пределах поручения, блокировать, удалять и уничтожать данные.

5. Обязанности корпоративного Пользователя

Пользователь обязан определить законные цели обработки, получить согласия субъектов при необходимости, уведомить участников записи, обеспечить законность передачи данных в Сервис, не загружать запрещённые материалы и самостоятельно отвечать на запросы субъектов по вопросам целей и оснований обработки.

6. Обязанности ООО «САПП»

ООО «САПП» обязуется обрабатывать данные только для исполнения договора и поручения, соблюдать конфиденциальность, принимать разумные меры защиты, ограничивать доступ, не использовать данные для несвязанных целей без отдельного основания и удалять/обезличивать данные по правилам Сервиса и техническим возможностям.

7. Привлечение третьих лиц

Пользователь соглашается, что ООО «САПП» вправе привлекать хостинг, облачных провайдеров, провайдеров распознавания и AI-обработки, платежей, email, аналитики, диагностики и поддержки.

8. Срок обработки

Обработка осуществляется в течение срока договора, срока хранения материалов и периода, необходимого для закона, безопасности и защиты прав. Удаление из кабинета может не означать немедленное удаление резервных копий и технических журналов.

9. Ответственность

Корпоративный Пользователь отвечает за законность передачи данных и наличие оснований обработки. ООО «САПП» отвечает за обработку в пределах своего фактического контроля и поручения.

Если претензии вызваны незаконной передачей данных Пользователем, Пользователь урегулирует их самостоятельно и возмещает ООО «САПП» убытки в пределах закона.