Scénář online kurzu z rozhovoru s odborníkem: cíle a procvičování
Jak z rozhovoru s odborníkem vytvořit scénář kurzu: výsledky učení, skutečné případy, pořadí, procvičování a ověření.
Odborník vychází ze zkušenosti, účastník se učí podle kroků
Odborník může v rozhovoru přecházet mezi výjimkami, příběhy a odbornými pojmy. V rozhovoru je to přirozené, začátečník se v tom ale může ztratit. Obnovte základní kroky a ukažte jejich návaznosti.
Dobrý kurz je víc než sbírka videí. Každý modul spojuje výsledek učení s vysvětlením, příkladem, procvičením a ověřením. Materiál, který nepomáhá ke splnění cíle, zařaďte mezi referenční podklady.
Uspořádejte rozhovor podle toho, co má účastník dělat
Popište výsledek učení
Používejte pozorovatelné činnosti: sestavit, porovnat, zkontrolovat, provést. „Porozumět tématu“ neříká, jak výsledek ověřit. Upřesněte cílovou skupinu a její výchozí úroveň.
Vyberte rozhodnutí a případy
Označte v přepisu úkoly, vodítka pro rozhodování, běžné chyby, výjimky a příklady. Zeptejte se odborníka, čeho si začátečník má všímat a proč by měl zvolit jednu možnost místo druhé.
Sestavte pořadí
Řaďte materiál od základní situace po obtížnější. Před výjimkou ukažte obecné pravidlo a před samostatným úkolem vyřešený příklad. Nepřebírejte automaticky pořadí rozhovoru.
Přidejte procvičení a ověření
Ke každému výsledku vytvořte úkol podobný skutečné práci a jasná kritéria. Otestujte scénář s někým z cílové skupiny a nejasné body znovu proberte s odborníkem.
Fiktivní kurz o kontrole přepisů
Následuje smyšlený výukový příklad. Názvy, podmínky a výsledky slouží jen k vysvětlení metody.
Odborník: Nejdřív kontroluji jména a čísla. U zdravotnické nahrávky někdy začínám terminologií. Důležitý je i zápor: jediné „ne“ může změnit rozhodnutí.
Základní modul může ukázat obecný postup pro kontrolu jmen, čísel a záporů. Zdravotnický příklad vyžaduje samostatné odborné posouzení a ověření požadavků. Zde vysvětluje výjimku, není hotovým cvičením.
Použijte krátkou ukázku s několika druhy chyb. Úspěch znamená, že účastník odhalí důležitá místa a ověří je podle zdroje, nejen upraví text.
| Součást | Příklad | Kontrola |
|---|---|---|
| Výsledek | Najít zásadní chyby | Pozorovatelná činnost |
| Vysvětlení | Jména, čísla, zápory | Pořadí a důvody |
| Procvičení | Krátký úryvek nahrávky | Podobný skutečné práci |
| Kritérium | Klíčová místa nalezena a ověřena | Jasná zpětná vazba |
Karta výukového modulu
Vyplňte kartu pro každý samostatný výsledek a zkontrolujte návaznost modulů.
Cílová skupina a výchozí úroveň: Výsledek učení: Pracovní situace: Klíčové činnosti: Znaky správného rozhodnutí: Vysvětlení odborníka / časová značka: Vyřešený příklad: Praktický úkol: Kritéria úspěchu: Typická chyba a zpětná vazba: Výjimky a omezení: Co má odborník ověřit: Výsledek testu s účastníkem:
Před použitím výsledek zkontrolujte
- Výsledky jsou popsané jako činnosti.
- Každý modul obsahuje procvičování a kritéria.
- Základní pravidlo přichází před výjimkami.
- Odborník ověřil význam a zástupce cílové skupiny srozumitelnost.
Podívejme se na podrobnosti
Máme zahrnout všechny příběhy odborníka?
Ne. Nechte ty, které vysvětlují rozhodnutí, chybu nebo omezení. Ostatní patří do doplňkových materiálů.
Jak se kurz liší od příručky?
Kurz zajišťuje procvičování, zpětnou vazbu a postupné dosahování výsledků. Příručka může být zdrojem, její čtení však samo o sobě nezaručí procvičení dovednosti.