Verificar los hechos de una entrevista antes de publicarla: lista de comprobación

Comprobar la grabación y comprobar una afirmación son tareas distintas

El audio puede confirmar que alguien citó una cifra. No indica cómo se obtuvo ni qué periodo abarca. Comprueba las palabras en la grabación y sus fundamentos en las fuentes, sobre todo si el dato afecta a la conclusión principal del texto.

Empieza por las afirmaciones en las que un error cambiaría el sentido: nombres y funciones, fechas, comparaciones numéricas, orden de los hechos y acciones de otras personas. Para afirmaciones médicas, jurídicas u otras cuestiones complejas, utiliza una fuente especializada y pide una revisión de un experto si es necesario.

Comprueba cada afirmación por separado

1. Divide las frases en partes comprobables

   Una frase puede incluir una fecha, una cantidad y una explicación causal. Anótalas por separado. Una valoración también puede basarse en un hecho: «el mejor resultado del año» obliga a averiguar qué indicador y qué periodo se usaron, aunque parezca una opinión.

2. Encuentra la fuente original

   Pide el documento, conjunto de datos o comunicado publicado en el que se basa la afirmación. Prefiere la fuente que contiene directamente la información pertinente. Varios resúmenes del mismo comunicado no equivalen a confirmaciones independientes.

3. Comprueba si las cifras son comparables

   Contrasta las fechas del hecho y de publicación, las unidades, los periodos, las definiciones y los límites de la muestra. Más solicitudes pueden coincidir con un aumento de clientes. Las cifras por sí solas no demuestran un empeoramiento de la calidad. Verifica por separado las explicaciones causales.

4. Registra el resultado y el cambio

   Anota la fuente, la fecha de verificación y la razón exacta del estado asignado. Si solo está confirmada una parte de la frase, acota la afirmación o señala el límite. Si hay una discrepancia, haz una pregunta concreta a la persona entrevistada en vez de corregir el dato a partir de una suposición.

En una entrevista se comparan dos cifras

El siguiente ejemplo didáctico es ficticio. Los nombres, las condiciones y los resultados solo sirven para explicar el método.

Aquí hay dos afirmaciones: que cambió la cantidad y que hubo una causa concreta. Para comprobar la primera hacen falta periodos comparables y la misma regla de recuento. Para la segunda hay que considerar alternativas, como un cambio en el volumen de trabajo o en el tipo de solicitudes.

Aunque se confirme la cifra, «el proceso resolvió el problema» puede ir demasiado lejos. Describe con precisión el cambio observado y presenta aparte la interpretación de la persona, con los límites de los datos.

Registro de verificación de hechos

Dedica una fila a cada afirmación importante. Así otro editor puede seguir trabajando sin repetir la búsqueda.

Afirmación y marca de tiempo:
Tipo: fecha / cifra / función / hecho / causa:
Por qué importa al texto:
Fuente primaria:
Fecha de la fuente y del hecho:
Definiciones y unidades:
Qué se confirma directamente:
Discrepancias y límites:
Estado de verificación:
Pregunta para la persona entrevistada:
Redacción final:
Quién comprobó y cuándo:

Comprueba los fundamentos antes de publicar

• Las frases complejas se han dividido en afirmaciones separadas.
• La fuente confirma exactamente la parte que se comprueba.
• Los periodos y las unidades son comparables.
• Lo que no se ha verificado no se presenta como un hecho establecido.