Požadavky na produkt: jak sestavit PRD z rozhovorů
Převeďte rozhovory do dokumentu požadavků: problém, scénáře, omezení, rozsah verze a ověřovací kritéria. Se šablonou a příkladem.
Žádost o tlačítko ještě nevysvětluje úkol
Zákazník říká „Přidejte tlačítko pro export“. Nevíme, kdo potřebuje soubor, co má obsahovat ani jak jej použije. Dokument požadavků na produkt, tedy PRD, dává týmu společné pochopení úkolu a hranic výsledku.
Jde o krátký pracovní dokument pro jednu funkci. Architektura, smlouva a technické požadavky organizace mají vlastní úlohu. PRD umožňuje ověřit problém před volbou provedení.
Od uživatelského požadavku k zadání
Vraťte se k poslednímu případu
Zeptejte se, kdy člověk potřeboval export, co udělal místo něj, jaké údaje přenášel a kde měl potíže. Označte příklad a důsledek. Obecné „je to nepohodlné“ upřesněte, aby šlo zlepšení ověřit.
Popište scénář před volbou rozhraní
Zapište, kdo začíná, s jakými daty a jaký výsledek očekává. Tlačítko, e-mail a automatická zpráva jsou možnosti. Prověřte potřebu a omezení, než první návrh označíte za požadavek.
Vymezte rozsah verze
Napište, co je uvnitř a co záměrně mimo. Zvlášť uveďte přístupy, pole a situace bez výsledku. Před zadáním rychlosti či objemu dohodněte podmínky měření.
Formulujte ověření
Ke každému požadavku popište pozorovatelný výsledek a ukázkový vstup. Spojte kontrolu s původním problémem. Nepotvrzený bod nechte jako otevřenou otázku s odpovědnou osobou a termínem rozhodnutí.
Export seznamu uzavřených požadavků
Příklad je smyšlený. Jména, podmínky a výsledky jen ilustrují metodu.
Každý pátek ručně kopíruji uzavřené požadavky do tabulky. Vedoucí potřebuje předmět, datum uzavření a odpovědnou osobu. Konverzaci nepotřebuje.
Potřeba je předat určité údaje za období. Rozhovor nevyžaduje export celé databáze, příloh nebo úplné komunikace.
Příklad kritéria: po výběru období export obsahuje požadavky uzavřené v období a jen dohodnutá pole. Pravidla pro hraniční data dohodněte zvlášť.
| Prvek PRD | Vyplněný příklad | Stav |
|---|---|---|
| Uživatel | Vedoucí podpory | Potvrzeno v rozhovoru |
| Pole | Předmět, datum uzavření, odpovědná osoba | Ověřit s příjemcem |
| Mimo rozsah této verze | Konverzace a přílohy | K dohodě |
| Otevřená otázka | Jaké časové pásmo určuje hranice období? | Vyžaduje odpověď |
Šablona PRD pro jednu funkci
Propojte každý požadavek s pozorováním. Jeden zdroj může podporovat více bodů. Dohodu je ještě třeba potvrdit.
Název funkce a verze: Problém uživatele: Konkrétní případ z rozhovoru: Uživatel a kontext: Hlavní scénář: Očekávaný výsledek: Data a omezení: V rozsahu / mimo rozsah: Ověřovací kritéria: Předpoklady a otevřené otázky: Zdroje a časové značky: Kdo a kdy schválil:
Lze požadavky ověřit bez autora dokumentu?
- Každý požadavek vysvětluje, jaký problém řeší.
- Ověřitelný výsledek je oddělen od realizace.
- Rozsah verze je popsaný výslovně.
- Otevřené otázky jsou označené.
Podívejme se na podrobnosti
Lze napsat PRD jen podle přání zadavatele?
Návrh je možný. Prověřte skutečné scénáře a omezení. Přání popisuje možné řešení, ale nemusí vysvětlit problém budoucího uživatele.
Jak dlouhý má dokument být?
Tak dlouhý, aby byly jasné scénář, rozsah, omezení a ověření. Pro malou funkci se často lépe používá krátký dokument s příklady než dlouhý popis obecných cílů.