Was tun, wenn Audio oder Video nicht hochgeladen oder erkannt wird

Wenn die Datei nicht ausgewählt oder hochgeladen wird

Öffnen Sie die Aufnahme auf Ihrem Gerät und überprüfen Sie, ob sie vollständig abgespielt wird. Vergleichen Sie die Größe mit dem aktuellen Limit im Upload-Formular und das Format mit der aktuellen Liste auf der Seite „Audio in Text“. Manchmal ist die Erweiterung bekannt, aber der interne Codec wird nicht unterstützt.

Wenn der vorherige Versuch mit einem Fehler endete, aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut in der aktuellen Version des Browsers. Wenn das Problem weiterhin besteht, erstellen Sie eine Kopie im bestätigten Format und bewahren Sie das Original auf.

Beim Vergleich von Tools überprüfen Sie im Voraus die Kompatibilität Ihrer Aufnahmen. Dies ist eines der Kriterien zur Auswahl eines Transkriptionsdienstes.

Wenn die Verarbeitung ohne nützlichen Text endet

Stellen Sie sicher, dass die Datei verständliche Sprache enthält und der richtige Audiotrack ausgewählt ist. Musik, Stille, Bildschirmaufnahmen ohne Kommentare oder eine zu leise Stimme führen nicht zu einer vollständigen Transkription.

Hören Sie sich manuell einen kurzen Abschnitt an. Wenn die Worte kaum verständlich sind, sollten Sie zuerst die Quelle verbessern oder den kritischen Abschnitt manuell transkribieren. Mehr über den Einfluss von Lärm und Aufnahmequalität erfahren Sie im Artikel „Wovon die Genauigkeit der Spracherkennung abhängt“.

Wenn der Videolink nicht funktioniert

Der Link muss zu einem unterstützten öffentlichen Video führen. Geschlossene, gelöschte, alters- oder regionalbeschränkte Videos können nicht verfügbar sein. Eine Kanaladresse, Suchseite oder Playlist ist nicht dasselbe wie ein Link zu einem bestimmten Video.

Für YouTube verwenden Sie die Seite „YouTube in Text“. Stellen Sie sicher, dass das Video existiert und ohne Anmeldung abgespielt werden kann. Dies ist eine nützliche Überprüfung, garantiert jedoch nicht die technische Verfügbarkeit des Videos für den Dienst. Für andere Plattformen überprüfen Sie zuerst die Liste im Upload-Formular.

Wenn die Verarbeitung über den Link nicht möglich ist, können Sie eine zulässige lokale Kopie verwenden. Die Vorgehensweise ist in der Anleitung beschrieben, wie man Text aus einer fertigen Videodatei extrahiert.

Sichere nächste Schritte

Laden Sie keine sensiblen Aufnahmen in zufällige Konverter hoch und machen Sie ein privates Video nicht nur für einen Test öffentlich. Wenn es die internen Regeln erlauben, verwenden Sie eine lokale Kopie und das normale Upload-Formular im Dienst.

Wenn Sie den Support kontaktieren, geben Sie den Quellentyp, das Format, die Größe, den Fehlerstadium und den Nachrichtentext an. Senden Sie die Datei nicht, solange dies nicht vereinbart ist und zur Problemlösung erforderlich ist.

Wie man erkennt, dass das Problem behoben ist

Das Verschwinden des Fehlers ist nur die erste Überprüfung. Stellen Sie sicher, dass die gesamte benötigte Aufnahme verarbeitet wurde: Anfang und Ende sind im Text enthalten, die Timecodes führen zu den entsprechenden Abschnitten, und die heruntergeladene TXT-Datei öffnet sich und enthält das Ergebnis.

Vergleichen Sie mehrere Abschnitte mit dem Original, einschließlich der Stelle, an der zuvor ein Problem auftrat. Wenn ein Teil der Rede fehlt oder verzerrt ist, kehren Sie zur Überprüfung des Tons und der Audiospur zurück.

Praktische Checkliste

• Öffnen Sie die Datei auf Ihrem Gerät und überprüfen Sie die Wiedergabe.
• Vergleichen Sie Größe, Format und Vorhandensein von Sprache.
• Überprüfen Sie für den Link die Zugänglichkeit und die Adresse des spezifischen Videos.
• Nach einem Fehler versuchen Sie es erneut in der aktuellen Browserversion.
• Übermitteln Sie dem Support Diagnosedaten ohne unnötige persönliche Informationen.

Wie man die Aufgabe im Transkribator erledigt

Laden Sie auf der Seite „Audio zu Text“ die vorbereitete Aufnahme hoch und warten Sie auf das Ergebnis. Bewerten Sie zunächst den allgemeinen Sinn, dann überprüfen Sie Namen, Zahlen und Begriffe anhand der Timecodes.

Laden Sie die TXT-Datei herunter und setzen Sie die Bearbeitung in Ihrem gewohnten Werkzeug fort. Bewahren Sie das Original auf, bis Sie das Ergebnis überprüft und die Arbeit mit der Aufnahme abgeschlossen haben.