Fragen für ein Experteninterview: Ablauf und Beispiele

Erst die Aufgabe der Leser klären, dann die Fragen formulieren

Ein Experteninterview für einen Artikel braucht ein genaueres Ziel als „Erzählen Sie von Ihrem Beruf“. Die Leserschaft soll erfahren, was zu tun ist, worauf es ankommt und wann ein üblicher Rat nicht passt. Ordnen Sie die Fragen nach diesem Ziel.

Wählen Sie eine Situation: „Wie kann ein kleines Geschäft Produktfotos vorbereiten, ohne neu fotografieren zu müssen?“ Damit kann ein Fotograf konkret arbeiten. „Alles über Fotografie“ bleibt wahrscheinlich oberflächlich. Klären Sie das Fachgebiet des Gegenübers. Niemand muss alle angrenzenden Themen abdecken.

So planen Sie ein Experteninterview

1. Beschreiben Sie die Leserschaft in einem Satz

   Was kann die Person schon, in welcher Situation ist sie und was soll nach der Lektüre gelingen? Davon hängt ab, wie ausführlich Sie Begriffe und Beispiele behandeln.

2. Trennen Sie Bekanntes von offenen Fragen

   Lesen Sie verfügbare Beiträge der Fachperson und die Grundlagen. Verwenden Sie den größten Teil des Gesprächs für Fragen, die eine öffentliche Anleitung noch nicht eindeutig beantwortet.

3. Bringen Sie die Themen in eine sinnvolle Reihenfolge

   Beginnen Sie mit einer typischen Situation. Fragen Sie dann nach Schritten, Qualitätsmerkmalen und Ausnahmen. Pro Thema reichen eine Einstiegsfrage und einige mögliche Nachfragen.

4. Bitten Sie um einen tatsächlichen Fall

   Fragen Sie statt „Was ist üblicherweise wichtig?“ nach einem konkreten Auftrag: Welche Informationen lagen vor, was fiel auf und warum wurde dieser Schritt gewählt? Bitten Sie nicht um vertrauliche Angaben Dritter.

5. Planen Sie die Prüfung von Aussagen

   Erfragen Sie bei Zahlen, Vergleichen und allgemeinen Ratschlägen Quelle und Geltungsbereich. Persönliche Erfahrung lässt sich als solche wiedergeben, ohne sie als Marktstatistik auszugeben.

6. Besprechen Sie Aufnahme und weitere Verwendung

   Klären Sie vorher, ob Sie aufnehmen dürfen, wie Sie die Aufnahme verwenden und wie Zitate geprüft werden. Ist für die Veröffentlichung eine eigene Freigabe nötig, genügt die Zusage zum Interview dafür nicht.

Eine allgemeine Antwort, drei hilfreiche Nachfragen

Das Gespräch mit einem Produktfotografen ist fiktiv. Die Antwort klingt richtig, lässt aber offen, was zu tun ist. Die Nachfragen machen daraus beobachtbare Schritte.

Wenn die Fachperson sagt „Wir entfernen Staub und Verpackungsspuren“, fragen Sie nach einer Methode, die für das Produkt geeignet ist. Ein selbst ergänzter allgemeiner Reinigungstipp kann das Material beschädigen. Betrifft das Beispiel einen Kunden, schlagen Sie vor, es zu anonymisieren oder einen anderen Fall zu wählen.

Eine nützliche Frage lautet: „Was könnten Anfänger an Ihrem Rat missverstehen?“ So kommt oft eine wichtige Grenze zur Sprache. Fordern Sie keine feste Zahl von Fehlern oder Geheimtipps, wenn es keine passenden Beispiele gibt.

Prüfen Sie, was noch fehlt

Das Transkript macht Lücken sichtbar: ein Schritt ohne Erklärung, ein Begriff ohne Definition, eine Zahl ohne Zeitraum. Markieren Sie sie gesondert. Füllen Sie keine Lücke mit überzeugenden Sätzen, die die Fachperson nie gesagt hat.

Erstellen Sie eine Tabelle mit Aussage, Aufnahmestelle und offenem Punkt. Prüfen Sie Namen, Zahlen, Verneinungen und Bedingungen am Ton. Stellen Sie anschließend wenige Nachfragen, wenn der Ablauf es vorsieht. Unterscheiden Sie vor der Veröffentlichung Zitat und Umschreibung. Eine redaktionell überarbeitete Aussage darf nicht als wörtliches Zitat erscheinen.

Hat das Gespräch ein anderes Thema ergeben, zwingen Sie es nicht unter die ursprüngliche Überschrift. Prüfen Sie erst, ob das Material eine eigene Frage der Leser beantwortet. Entscheiden Sie dann über einen neuen Aufbau oder ein weiteres Interview.

Kurzer Interviewleitfaden

Aufgabe der Leserschaft:
Fachgebiet der interviewten Person:
Bereits recherchiert:

Gesprächsthema:
Offene Einstiegsfrage:
Beispiel: Wann kam das in der Praxis vor?
Handlung: Was haben Sie getan und warum?
Prüfung: Woran haben Sie den Erfolg erkannt?
Grenze: Wann gilt der Rat nicht?
Quelle für eine überprüfbare Aussage:

Offene Nachfragen:
Was zitiert werden darf:
Ablauf der abschließenden Prüfung:

• Die Frage legt keine gewünschte Antwort nahe.
• Jeder Beitrag des Interviewers enthält eine Hauptfrage.
• Es gibt eine Bitte um ein Beispiel und eine Ausnahme.
• Lücken werden nicht im Namen der Fachperson ausgefüllt.