Macierz RACI po spotkaniu: role i wypełniony przykład

Dlaczego „zrobimy to” nie wystarcza

Łatwo uzgodnić, że „marketing przygotuje, a zespół produktu spojrzy”. Później marketing czeka na dane, a zespół produktu uważa się za doradcę. Macierz doprecyzowuje udział.

RACI opisuje role przy danym zadaniu. Ktoś może przygotować materiał w jednym wierszu i odebrać go w innym. Przed uzgodnieniem sprawdź uprawnienia, dostęp i czas.

Przenieś ustalenia do tabeli

1. Zacznij od wyników

   Rozbij „pracę nad webinarem” na zatwierdzony program, gotową prezentację i działającą stronę zapisów. Szeroki wiersz ukrywa przekazania. Wiersz na każde kliknięcie utrudnia pracę.

2. Rozróżnij R i A

   R wykonuje pracę. A odpowiada za wynik i zatwierdzenie w przyjętym modelu. Wyznacz jedno A na wiersz. Przy kilku R wskaż, kto składa całość i jak dzieli się praca.

3. Ogranicz zbędny udział

   C przydaje się, gdy konsultacja zapobiega błędnej decyzji. I dostaje wiadomość o wyniku lub zmianie. Ustal, jakie pytanie wymaga odpowiedzi, zanim przypiszesz C. Bez udziału pole może pozostać puste.

4. Uzgodnij role na konkretnym przypadku

   Przejdź przez wiersz: kto zaczyna, prosi o informacje, odbiera wynik i co się dzieje po odrzuceniu? Sprzeczność z istniejącymi uprawnieniami rozwiąż przed przypisaniem roli na papierze.

Przygotowanie webinaru dla klientów

Przykład jest fikcyjny. Imiona, warunki i wyniki służą wyjaśnieniu metody.

Wypowiedź dotyczy programu. Publikacja strony i przygotowanie dźwięku wymagają osobnych wierszy.

Tutaj redaktor ma R, kierownik A, ekspert C, a opiekunowie klientów I. Inny zespół może podzielić role inaczej.

Szablon do uzgodnienia ról

Przed tabelą dopisz datę i granice projektu. Pod tabelą zapisz sporne przypisania i warunki przekazania.

Projekt i etap:
Wynik | rola 1 | rola 2 | rola 3 | rola 4
_________ | R/A/C/I | R/A/C/I | R/A/C/I | R/A/C/I

Kto składa całość przy kilku R:
Kryterium odbioru:
Kiedy konsultować C:
Jak i kiedy informować I:
Sporne uprawnienia:
Kto i kiedy potwierdził role:

Sprawdź wiersze i kolumny

• Każdy wynik ma wykonawcę.
• W każdym wierszu wiadomo, kto odpowiada za decyzję.
• Przy kilku wykonawcach praca jest podzielona.
• Konsultacja i informowanie są rozróżnione.