Solicitação de mudança no projeto: como registrar depois de uma chamada

Diferencie esclarecimento de ampliação do escopo

«Vamos adicionar um filtro» parece simples, mas pode envolver dados, permissões e testes. Entenda se o cliente está detalhando o combinado ou pedindo outro resultado.

A solicitação mantém a decisão registrada depois da reunião. Num projeto pequeno, basta uma ficha ligando proposta, avaliação e aprovação. O contrato continua sendo uma fonte separada de obrigações.

Entenda o pedido antes de prometer prazo

1. Preserve as palavras originais

   Ache o trecho da gravação e anote o problema. Se a pessoa sugerir um botão, peça um exemplo de ação impossível hoje. Indique quem pediu a mudança e qual versão estava em discussão.

2. Compare com o acordo inicial

   Coloque lado a lado a versão combinada e a proposta. Descreva a diferença concreta. Se o comportamento já foi prometido, talvez seja uma correção. Confira os documentos.

3. Avalie as partes afetadas

   Peça à equipe que avalie dados, interface, integrações, testes e suporte. Registre prazo e esforço como estimativas condicionais até serem aprovados. Indique o que falta para confirmá-las.

4. Registre a decisão e as consequências

   Indique o status: em esclarecimento, em avaliação, aprovado, adiado ou rejeitado. Após aprovação, atualize o plano e os critérios de teste. Guarde a versão anterior para mostrar o que mudou e por quê.

Filtro por filial no relatório

O exemplo é fictício. Nomes, condições e resultados servem apenas para explicar o método.

A mudança vai além da interface. É preciso decidir como exibir registros sem filial e tratar o total da empresa.

Enquanto o tratamento de valores vazios estiver aberto, não se pode prometer que uma lista basta. Uma ficha separada preserva essa condição.

Ficha de mudança

Use o modelo para discutir o escopo junto ao processo de aprovação da sua empresa.

Mudança e solicitante:
Motivo e situação de exemplo:
Versão atual combinada:
Versão proposta:
O que será mantido:
Dados e processos afetados:
Estimativa e condições:
Questões em aberto:
Decisão, responsável e data:
Documentos atualizados:
Como verificar o resultado:

Confira se a decisão pode ser recuperada

• O pedido foi comparado com o escopo anterior.
• A estimativa preliminar está identificada.
• Há data e pessoa autorizada para decidir.
• Depois da aprovação, o plano de trabalho foi atualizado.